Готовые CRM покрывают 70% задач. Оставшиеся 30% — ваши уникальные процессы, из-за которых менеджеры ведут параллельные таблицы. Мы закрываем эти 30% — кастомной разработкой или глубокой настройкой Bitrix24/amoCRM.
Вы купили CRM, настроили воронки, обучили менеджеров. Но через 3 месяца половина данных — в Excel, а вторая половина — в голове у менеджеров. Знакомо?
Менеджеры заполняют минимум, а реальную работу ведут в чатах, таблицах и на стикерах. CRM превращается в формальность для отчётов.
Копирование данных из писем в CRM, из CRM в 1С, из 1С в таблицу для директора. Каждый час ручной работы — это ошибки и потерянное время.
Директор не видит воронку в реальном времени. Маркетинг не знает, какие лиды конвертируются. Продажи не видят историю обращений в поддержку.
Мы не навязываем один подход. Кастомная CRM нужна не всем — иногда достаточно правильно настроить Bitrix24. Выбираем оптимальный путь после аудита ваших процессов.
Когда готовые решения принципиально не подходят. Уникальные воронки, специфические бизнес-правила, сложные интеграции — всё под ваши процессы.
Когда готовая CRM подходит — не нужно писать свою. Глубокая кастомизация: бизнес-процессы, виджеты, интеграции с сайтом и маркетплейсами.
Заявки с сайта автоматически в CRM. Заказы из интернет-магазина синхронизируются с 1С. Единая база клиентов без дублей и ручного копирования.
Конкретные обязательства, которые мы выполняем на каждом проекте.
Сумма в договоре не растёт по ходу проекта
Устраняем ошибки в течение года после запуска
Полный код и файлы передаём вам, без привязки
Правки в согласованном объёме — без доплат
Подписываем NDA, ваши данные под защитой
Техподдержка после запуска включена в проект
Платите за сданный этап — этап, сданный не по договорённости, возвращаем
Не «включаем и надеемся». Системный подход: аудит → настройка → обучение → поддержка.
Интервью с менеджерами и руководством. Карта текущих процессов. Где теряется время, где дублируются данные.
3–5 рабочих дней
Сравнение 3+ вариантов с TCO на 3 года. ТЗ с воронками, автоматизациями, интеграциями, дашбордами.
5–7 рабочих дней
Воронки, автоматизации, интеграции с сайтом/1С/телефонией. Миграция данных из старой системы.
10–20 рабочих дней
Персональное обучение каждого пользователя. Видео-инструкции. 3 месяца включённой поддержки.
3 мес. поддержки
Главная ценность CRM — не красивый интерфейс, а часы ручной работы, которые она забирает.
Новая заявка с сайта, звонок, сообщение в Telegram — автоматически попадает к нужному менеджеру. По региону, типу продукта, загруженности. Без ручной раздачи руководителем.
Автоматические напоминания: «Клиент не ответил 3 дня — перезвонить». Цепочки follow-up писем. Эскалация на руководителя, если сделка «зависла» дольше установленного срока.
Генерация договоров, счетов, КП — из шаблона с автоподстановкой реквизитов. Менеджер нажимает одну кнопку вместо 20 минут копипаста в Word.
Дашборд для директора: воронка продаж, конверсия на каждом этапе, средний чек, план/факт по менеджерам. В реальном времени, без ожидания «сводки от маркетинга».
Честные ответы о том, как мы работаем, сколько это стоит и чего ожидать
Работаем с готовыми CRM и строим кастомные решения на проверенном стеке.
Глубокая кастомизация платформ: бизнес-процессы, виджеты, интеграции для обмена данными с другими системами, отчёты. Всё, что выходит за рамки базовых настроек.
Когда готовые платформы не подходят. Полный контроль над логикой, данными и интерфейсом. Без абонентской платы за лицензии.
Связка CRM с сайтом, 1С, ERP, телефонией, мессенджерами. Единая шина данных без ручного копирования между системами.
Дашборды в реальном времени: воронка, конверсия, план/факт, RFM-анализ. Автоматическая отправка отчётов руководству.
Главный риск CRM-внедрения — «менеджеры не будут пользоваться». Мы снимаем этот риск гарантиями.
Персональное обучение каждого пользователя. Видео-инструкции для новых сотрудников. Чек-листы для каждой роли.
Отладка после реального использования. Новые автоматизации по мере роста. Ответ на вопросы в течение 4 часов.
Бесплатный аудит текущих бизнес-процессов. Если решим, что CRM не нужна — скажем честно и предложим альтернативу.
Инструменты, которые работают вместе с вашей CRM — лидогенерация, аналитика клиентов, автоматизация коммуникаций.
Расскажите, что не устраивает в текущей системе — мы предложим решение: кастомная CRM, настройка готовой или интеграция. Бесплатный аудит процессов.
Бесплатный аудит процессов · Без обязательств · Ответ в течение 2 часов
Реальные отзывы от компаний, с которыми мы работали
4,8
Качество
5,0
Коммуникация
4,6
Сроки
4,8
Ценность
Заявки теперь распределяются по менеджерам сами, с учётом загрузки и специализации, а телефония пишет звонки прямо в карточку. Пропавших лидов, из-за которых мы и затеяли проект, я больше не нахожу — проверяю выборочно каждый месяц.
Роман Григорьев
Коммерческий директор, SalesPro
Для агентства недвижимости настроили Bitrix24 с воронками под каждый тип сделки — аренда, продажа, новостройки. Обращения с площадок падают в CRM сами, и стало видно, какой канал реально приводит клиентов. Отчёты для собственника собираются без моего участия.
Екатерина Лебедева
Директор, RealEstate24
Сайт, CRM и бухгалтерия наконец обмениваются данными без ручного копирования: заявка приходит в amoCRM, после сделки счёт формируется в 1С. Мелочь на первый взгляд, но именно на этой мелочи мы годами теряли часы и нервы.
Павел Фёдоров
Managing Partner, ConsultGroup
CRM для туроператора писали с нуля — готовые решения не знают, что такое маршруты, стыковки и партнёрские квоты. Система получилась удобная, офис освоил её без инструкций. Звезду сняла за сроки: запуск попал на высокий сезон, и финальные доработки шли уже на живой базе. Обошлось без потерь, но нервы были.
Светлана Кузнецова
Operations Manager, TravelBiz
Лид с сайта приходит менеджеру уже с предварительной оценкой автомобиля в трейд-ин — разговор начинается с цифр, а не с анкеты. Следующим этапом подключаем сервисную историю, посмотрим, что это даст.
Денис Соколов
IT Manager, AutoDealer+
Ваш отзыв помогает нам становиться лучше и помогает другим принимать решения.
Ваш отзыв появится на странице после модерации.
Загрузка формы...
Что-то пошло не так
