AI-консультант, который отвечает клиенту в два часа ночи
Посетитель спрашивает «сколько стоит?» в любое время — и сразу получает внятный ответ, пару уточняющих вопросов и готовый бриф. А вы утром видите весь разговор и тёплую заявку.
Ниже — настоящие экраны нашего собственного сайта: живые ответы консультанта, журнал диалогов и настройки. Ничего не нарисовано.
Если заявки теряются, пока вы спите, — это про вас
Студии и агентства, услуги со сметой, интернет-магазины со сложным выбором, клиники и сервисы с записью — везде, где клиент хочет спросить, прежде чем оставить контакты.
Вопрос «сколько стоит?» без ответа
Посетитель не хочет звонить и ждать менеджера. Консультант объясняет, от чего зависит цена, и ведёт к смете — без выдуманных цифр.
Форма, которую бросают
Вместо десяти полей — обычный разговор. Консультант сам задаёт по одному-два вопроса и собирает бриф: задача, цель, срок, бюджет.
Менеджер отвечает одно и то же
Типовые вопросы о сроках, гарантиях и порядке работы закрывает консультант. Команда получает уже подготовленного клиента.
Кнопка на каждой странице, ответ — за секунды
Круглая кнопка с лицом консультанта висит в углу любой страницы и не мешает читать. Нажали — открывается окно с приветствием: оно сразу подсказывает, о чём можно спросить.
Не «оставьте заявку», а разговор, который собирает бриф
Консультант не называет цену наугад и не обещает сроки — он уточняет задачу, пересказывает бриф в двух-трёх строках и даёт ссылки: на цены, форму связи или менеджера в Telegram. Ответ печатается сразу, по мере готовности.
Честность вместо «впаривания»
Консультант говорит только то, что записано в его инструкции: порядок работы, гарантии, ссылки на страницы. Цифр, которых нет, он не придумывает, а на сложный вопрос честно зовёт менеджера.
Светлая и тёмная тема, телефон и большой монитор
Окно подстраивается под тему сайта и под экран. На компьютере его можно развернуть на всю высоту, на телефоне — почти весь экран, а переписка не теряется при переходе между страницами.
Каждый разговор — в админке, до последней реплики
Все диалоги собираются в журнал: когда начат, на какой витрине, сколько сообщений. Открыли — видно весь разговор с временем каждой реплики. Так вы узнаёте, что на самом деле спрашивают клиенты, и дописываете это на страницы.
Тон, знания и приветствие меняются в админке
Имя и аватар консультанта, приветствие и инструкция задаются отдельно для каждой языковой версии сайта. Изменения работают сразу, без программиста. Если инструкцию оставить пустой, консультант соберёт её сам из фактов о компании.
Защита и расходы
- Лимит на адрес. Не больше 20 сообщений в час с одного адреса — ботам и шутникам не удастся «сжечь» бюджет на ответы.
- Ограничение длины. Сообщение длиннее 4 000 знаков не принимается: никаких «простыней», раздувающих счёт.
- Только текст. В ответах нет разметки и скриптов — только текст, ссылки и выделение. Чужой код в окно не попадёт.
Консультант не станет дырой в бюджете или безопасности
Защита от ботов по запросу
Проверка «человек ли это» подключается одной галочкой и загружается только когда посетитель открыл чат — остальным страница не тяжелеет.
Журнал чистится сам
Разговоры хранятся 90 дней (срок настраивается), потом удаляются автоматически — лишние персональные данные не копятся.
Контекст разговора
Консультант помнит последние 10 реплик: понимает уточнения и не переспрашивает то, что уже сказано.
Хотите такого консультанта у себя?
Настроим тон, знания и сценарий брифа под ваш бизнес, подключим к сайту и покажем, как читать журнал. А если нужен бот с каталогом, записью или оплатой — посмотрите услугу разработки AI-чатботов.
Ещё кейс: формы и калькуляторы, которые приносят заявки со сметой →
