Кейс / Защита форм

Формы без капчи — и без мусорных заявок

Бот за ночь оставляет сотни подписок и заявок с выдуманных адресов: база засорена, письма уходят в пустоту, настоящие обращения тонут. Капча отпугивает живых клиентов. Здесь формы проверяются незаметно: человек просто пишет и отправляет, а мусор отсеивается сам.

Каждое решение записывается в журнал — видно, кого остановили и почему.

Журнал защиты форм в админке: время, форма, решение, причина, адрес почты и домен каждой отправки
0капч и картинок для посетителя
5слоёв защиты от ботов и мусора
7видов форм под одной защитой
90дней журнал хранит каждое решение
Для кого

Если через формы к вам приходят клиенты

Магазины с подпиской и отзывами, сервисы с заявками, блоги с комментариями — везде, где форма открыта всем и мусор в ней стоит денег и времени.

Заявки и контакты

Менеджер разбирает настоящих клиентов, а не рекламу и пустые адреса — ответы не теряются среди спама.

Подписка и рассылки

В базе только живые адреса: рассылка не уходит на несуществующие ящики и реже попадает в спам.

Регистрация и отзывы

Боты не заводят фальшивые кабинеты и не заваливают товары отзывами — репутация магазина остаётся вашей.

Для посетителя

Поле, кнопка — и всё

Никаких «выберите все светофоры» и галочек «я не робот». Форма выглядит как обычно; проверки идут в фоне, пока человек вводит адрес.

Форма подписки в подвале сайта: поле адреса и кнопка — без капчи и лишних шагов

Что происходит незаметно

  • В форме есть скрытое поле, которого человек не видит, — бот заполняет его и выдаёт себя.
  • При первом касании формы страница получает от сайта подписанную метку времени.
  • Отправка без метки — значит, страницу никто не открывал: это скрипт, а не человек.
  • Страница при этом не тяжелеет: метка запрашивается, только когда форму начали заполнять.
Пять проверок

Пять невидимых проверок на пути мусора

Проверки идут по очереди — от самых дешёвых к самым точным; первая сработавшая останавливает отправку и записывает причину в журнал. Подписка, контакты и регистрация проходят все пять, отзывы о товарах — ловушку, метку времени и лимит. У комментариев блога, отзывов клиентов и конструктора форм свои ловушка и пауза, а лимит на адрес в сети, правила почты и проверка всплеска — общие.

Поле-ловушка

Скрытое поле, которое заполняют только боты. Заполнено — отправка отклоняется.

Метка времени

Человеку нужно хотя бы пару секунд, чтобы ввести адрес. Отправка быстрее или без метки — не от человека.

Лимит на адрес в сети

С одного адреса — не больше нескольких отправок в час для каждой формы: подписка 5, комментарии 5, отзывы 3, регистрация 3.

Правила адреса почты

Служебные и выдуманные зоны, одноразовые почтовые ящики и домены без почтового сервера не проходят.

Всплеск с одного домена

Много адресов с одного домена за час — следующая отправка ждёт ручной проверки: подписка и регистрация ничего не создают, модерируемые формы откладывают запись. Популярные почтовые сервисы всплеском не считаются.

Если человек ошибся

Понятный ответ вместо тупика

Защита не молчит и не притворяется, что всё отправлено. Человек видит, что поправить, и отправляет снова — через пару секунд или с настоящим адресом.

Сообщение после отправки с выдуманного адреса: «Укажите настоящий постоянный адрес электронной почты»
Тёмная тема: сообщение после слишком быстрой отправки — «Пожалуйста, не спешите отправлять форму»
Журнал

Видно, кого остановили и почему

Каждая отправка любой формы — строка в журнале: когда, какая форма, какое решение и почему. Фильтры по форме, решению, причине и домену.

Журнал с отмеченными строками и меню действий: «Доверять доменам» и «Заблокировать домены»

Решения в два щелчка

  • Доверять домену. партнёры и свой домен проходят без проверок почты
  • Заблокировать домен. все формы сайта отклоняют адреса с него
  • Причины по-человечески. «Заполнено поле-ловушка», «Отправлено слишком быстро», «Заблокированный домен»
  • Без чистки базы руками. отклонённая отправка ничего не создаёт — удалять нечего
Настройки

Строгость — под ваш бизнес

Все пороги меняются в админке без разработчика: сколько секунд ждать, сколько отправок разрешить, какие домены пускать и какие нет.

Раздел «Защита форм» в админке, группа «Лимиты на посетителя»: окно в минутах и число отправок отдельно для подписки, контактов, регистрации, отзывов о товарах, комментариев блога, отзывов клиентов и конструктора форм
  • Лимиты по формам. отдельно для каждой из семи форм — от подписки до конструктора форм
  • Списки доменов. заблокированные, доверенные, дополнительные одноразовые и публичные почтовые сервисы
  • Всплеск. придержать на проверку, отклонить или ничего не делать; порог и окно времени
  • Все витрины. настройки можно задать общими или своими для каждого языка сайта
Порядок в базе

Мусор не копится

Подтверждение почты

Регистрация и подписка подтверждаются письмом: адрес, по которому никто не перешёл, клиентом не становится.

Уборка каждую ночь

Неподтверждённые гостевые подписки старше 7 дней удаляются сами — база рассылки остаётся живой.

Журнал без раздувания

Записи старше 90 дней удаляются автоматически; срок меняется в настройках.

Скорость и приватность

Защита, которую не видно и не слышно

Без сторонних сервисов

Проверки идут на самом сайте: данные посетителей не уходят чужим сервисам капчи и не подгружают их скрипты.

Страница не тормозит

Защита добавляет к странице крошечный скрипт; метка времени запрашивается только при заполнении формы.

Все формы — одна защита

Подписка, контакты, регистрация, отзывы, комментарии блога, отзывы клиентов и конструктор форм — одни правила почты и один журнал.

Пусть формы приносят клиентов, а не спам

Настроим защиту форм на вашем сайте: пороги под ваш поток заявок, списки доменов и журнал решений. Нужен сайт целиком? Смотрите услугу разработки.

Ещё кейс: фото на весь экран одним щелчком →

Вход в аккаунт

Быстрый вход

Новый пароль не нужен. Мы получим только имя и почту.

Нет аккаунта? Создать аккаунт

Начать

Бесплатная консультация · Ответ в течение 2 часов